2025年5月21日凌晨1时30分，西安咸阳国际机场T5航站楼内，值勤保安员杜瀚祥在行李提取区发现异常：一位白发老人瘫坐在地掩面痛哭，身旁散落着包装精美的点心礼盒。经了解，这位老人刚经历转机波折，随身携带装有大量现金及重要证件的挎包遗落在厦门机场。"这笔钱真的对我们很重要..."老人颤抖的哭诉让现场人员揪心。

【多方联动开启"寻包时速赛"】

1时32分，值班副队长张钰明率应急小组抵达现场，同步启动"警保联动"机制。班长范亮半跪在地为老人擦拭泪水，杜瀚祥则化身"临时家属"轻抚老人后背安抚。安保人员通过老人家属手机中挎包照片精准锁定特征，值班队长同步联系厦门机场公安启动跨省协查。1时35分，机场公安民警携带热饮赶到，建立三方视频会议系统实时追踪进展。

【跨越千里的暖心守候】

在旅客休息区，秦之盾保安员展现出令人动容的温情服务。范亮将毛毯轻轻披在老人肩头，张钰明蹲身，和声细语反复宽慰老人。三名安保人员围坐在老人身旁，一人轻摇蒲扇驱散暑气，一人用陕西方言讲着家长里短，老人紧锁的眉头渐渐舒展。

【传统美德照亮服务之路】

"找到了！"凌晨3时15分，厦门传来捷报。当视频画面确认正是老人遗失的浅蓝色挎包。老人颤抖着从座位上站起，感激之情溢于言表。这温情一幕恰好被定格——照片中佩戴"秦之盾"臂章的安保人员弯腰倾听，与民警构成守护老人的"安全三角"。

【服务有温度 安全有力度】

此次事件中，从发现异常到跨省寻回财物仅用105分钟，充分展现"智慧安保"系统的威力。TOC指挥中心数据显示，期间共调动7个监控探头、启动3套应急预案、完成4次跨部门信息交互。正如值班日志所载："每个数字背后，都是对'老吾老'传统的最佳诠释。"

       临别时，老人家属向执勤组深深鞠躬："这些点心本想带给亲人，现在最甜的都留在这里了。"此次事件中，秦之盾队员展现的专业素养和人文关怀，为安保行业注入了新动能。"目前，公司已将此事件纳入好人好事案例库，未来，公司将持续深化"亲情式安保"服务体系建设。