晚上9点，杜文照例坐在电脑前，为正处于隔离期的群众提供心理危机干预和咨询服务。这是她在居家隔离期间每天要做的工作，也是她参与疫情防控工作的独特方式，不知不觉，已经坚持了近半个月......

2021年12月，疫情再次肆虐古都西安，一夜之间，城市被迫按下暂停键。12月22日傍晚，西安紧急启动全市小区封闭式管理措施，要求全体市民非必要不离市。杜文，作为秦之盾保安公司的行政部副经理，具备中级社会工作师资质，她迫切地希望能够发挥自己专业所长，为防疫工作做些什么。正在发愁之际，陕西省志愿者联合会发布了“同心抗疫˙陕西志愿者联合行动”线上志愿者招募信息，杜文毫不犹豫地报名参加活动，她凭借自己的心理疏导专业知识与社会工作者实践经历，顺利地通过了组织单位的面试审核。 

疫情的反复无常彻底打破了人们的正常生活，这让不少人陷入无尽的焦虑中。普通市民怀疑自己被感染，反复测量体温，整日担忧不已；一线医护不敢停下来休息，为不能挽救更多的生命感到沮丧；独居老人买不到生活物资，不敢外出，陷入焦虑……随着疫情防控进入关键期，疏导淤积的不良情绪，给心灵“戴上口罩”同样重要。为了更好地应对疫情带来的心理危机，线上志愿者组成心理援助与督导咨询团队，通过“400公益热线”和封闭区域微信群提供不间断的情绪排解、心理疏导、答疑解惑、危机干预等志愿服务。

特殊时期，隔空对话也能传递信任与感动。“通过你的耐心倾听和疏导，让我感觉自己不是一个人在与疫情作斗争”“现在我心中感到温暖，有能量继续和病毒作战”“我觉得心中压抑已久的负面情绪得到了逐渐释放，让我对生活有了信心”......在心理防疫的战场上，杜文全身心地投入心理疏导工作，用爱和专业守护每一人，为因疫情产生心理压力、急需情绪纾解的人群提供了心理支持与援助，帮助他们树立乐观向上的心态，并掌握自我舒缓压力的方法。

环境被封控，心理不“破防”。在此，秦之盾温馨提示大家，疫情防控常态化下，请大家放平心态，适当运动锻炼，正确对待不良情绪，一旦出现严重的焦虑情绪，积极向专业人士寻求帮助。让我们携手同行，共克时艰，一起守护心灵的“春暖花开”！