一、巡逻途中遇急,背人送医处突
2022年3月30日22时,我司驻守某大学的夜班巡逻员朱育峰接到接警中心电话,公寓楼一女生腰疼亟需就医,他果断处置,将该生从四楼背下来,并及时护送到校医院检查直至送医治疗。
当晚在学校接警中心值勤的冯含英说,接到求助电话后,他立即联系巡逻岗的两名队员去现场处置,叶某的寝室在四楼,但是她因为腰疼站立行走困难,于是,朱育峰果断背起了她,一直背到楼下等候的巡逻车上,和队员曹海军将叶某送往校医院及时就医。
冯含英说:“多亏是他巡逻呢,不然换个人也许没那么快,娃就得多疼一会了”,据他介绍,他们是秦之盾入驻该项目时便进驻的首批保安队员,平时在体能训练中,朱育峰就是校卫队队里综合体能相对较为强健的队员,在队里培训比赛时,多次都获得“短跑第一”和“长跑第一”。
提起那天的事情,朱育峰憨笑着说:“没啥,这就是咱的工作么,何况那个女娃和我侄女差不多大,当时我到她们宿舍的时候,她说走不了,站起来都很费劲,毕竟是女娃,所以,问过她之后,我就把她背下楼了”。
据了解,事发当晚,经校医初步处理后,我们的两名保安员协同校方已将该女生送医治疗了。
二、尽职尽责工作,守护客户安全
3月25日10:00,我司驻守某银行项目的安保队员在巡查中发现可疑人员无故逗留自助银行厅,经劝离无效的情况下果断报警,得到安保部领导的表扬。
3月31日 23:00,我司驻守某银行项目的监控中心队员万新生发现银行某网点(非我司负责驻守)办公区报警主机未布防,且升降门未落地,于是,第一时间通过该中心远程布防,随即联系网点负责值守的保安员尽快到达网点处理,该行安保部领导对处置得当的保安员提出表扬并给予个人加分鼓励。
三、拾金不昧帮寻失主,获得多方鼓励赞扬
3月30日下午四时,我司驻守招商银行的项目队员郭武战在巡查自助设备时发现了客户遗落的钱袋,立即上交班长并积极协助找寻失主,获得甲方及其客户交口称赞。
据我司第七项目部副经理贠凯介绍,当日,巡查队员郭武战在例行巡逻检查银行自助设备时,意外发现了客户遗落在ATM机上的钱袋,里边装有1100元现金和1张银行卡,便立即把钱物带回行里,交给了值勤班长王帅元,班长迅速调阅监控发现,这是失主误丢在自助设备上的。另一边,失主刘某轩随后也来到自助厅寻找财物,当值队员了解情况后,告知他钱袋和银行卡都未丢,已被巡查队员交回分行营业部。4月1日上午十时,在通过核实相关信息后,由运营主管亲手将客户遗失的钱袋和银行卡交还到客户手里。随后,客户将钱袋中的1100元存入卡里。
客户刘某轩对项目队员郭武战拾金不昧的精神提出表扬,而且对于银行在近两天找寻他的过程中,保存失物、验明身份、归还钱财的处理过程让他感动,一直赞不绝口,并说:“银行卡办在招行就是放心”。
随后,银行相关部门领导就此事专门提出内部表扬及加分鼓励。
其实,这些只是秦之盾人在安保工作中的一些片段缩影,但却是我们可爱又可敬的保安员一年四季、夜以继日的轮番坚守,他们以行动书写忠诚担当,用爱心提供专业服务,不断践行着秦之盾的核心价值观——忠诚、敬业、安全、卓越。因此,我们才得以不断发展进步,为客户提供更为满意放心的服务。