9月8日晚上19:51分，公司驻西安交大创新港校区大队值班队员接到学生的报警电话，事发在西安交大创新港校区B区篮球场，一名学生意外摔伤，疑似骨折。大队长第一时间安排应急分队赶到现场，通知附近巡逻队员前往，同时通知校医院进行现场处理，拔打120，随即上报保卫处主管领导。

巡逻队员1分钟内赶到了现场，应急分队 2分钟内也赶到了现场，两名队员维护现场秩序，两名队员配合校医院人员保护伤员。紧张有序地联系工作做完后，大队负责人辛军又安排另两名夜班队员在入港处引导救护车直接前往事发地点，防止耽误救护时间。20点17分救护车顺利抵达篮球场，将受伤学员送上救护车。所有在场人员才缓缓地出了口气，放下了揪着的心。

意外往往都是不期而遇的，此次事件虽事发突然，但此次突发事件中驻勤大队负责人在紧急状态下能及时启动应急预案，时刻保持高度警惕性，并以饱满的精神状态努力为西安交大创新港校区全体师生做好安全服务保障工作，受到了甲方的高度肯定。