7月16日深夜，西安咸阳国际机场航站楼内，一名旅客焦急地向机场安保人员求助，称其孩子走失。一场由机场安保、监控中心与警方紧密联动的紧急搜寻迅速展开，最终在1小时30分钟后成功找回孩子，化解了一场虚惊。
旅客突发求助，巡查火速响应
7月16日晚23点40分左右，航站楼一层安保巡查员陈国强在执勤时，遇到一名神色异常焦急的女性旅客求助。该旅客称，她乘坐上海飞往西安的MU2170航班刚刚抵达，在05中转中心与12岁的儿子不慎走散。据孩子母亲描述，男孩身高约160厘米，身穿黑色短袖、黑色裤子及蓝色运动鞋，但仅能提供两张孩子的背影照片。
多线协同排查，锁定关键区域
接到报告的值班队长王帅迅速启动应急机制。一方面，安保人员第一时间报警并将情况上报机场运行控制中心（TOC）；另一方面，孩子的照片被立即传送至视频监控岗，请求通过监控回溯孩子与家长的轨迹。同时，王帅通知全体在岗巡查人员，根据孩子的体貌特征和照片信息，在航站楼陆侧（公共区域）和空侧（隔离区）展开地毯式搜寻。
视频监控岗人员迅速投入工作，持续追踪线索。至7月17日凌晨1点10分左右，监控画面显示关键信息：孩子于15日23点40分左右进入了2楼安检口S14对面陆侧区域的T5-W022男厕所后，再未出现。监控岗与警方监控同步锁定了这一区域。
破门发现孩童，母子终得团聚
执勤安保人员立即赶赴该男厕所进行仔细排查。初次检查时，发现一个标有故障的坑位门锁闭，安保人员俯身查看未发现异常，其他坑位也均无孩子身影。随着时间推移，其他区域搜寻未果，为确保万无一失，值班队长王帅与副队长张钰明果断决定，对该上锁的故障坑位实施破门。门被强行打开后，发现孩子正站在蹲便器上，孩子被安全找到。
安保人员随即向在焦急等待中的孩子母亲和TOC席位报告了孩子平安找到的消息。看到孩子安然无恙，母亲悬着的心终于放下。此次从接到求助到成功找回孩子，全程历时1小时30分钟。
此次孩童走失事件的成功处置，是机场项目安保团队日常应急处突能力的一次体现。事件中，现场巡查、视频监控、运行协调等多岗位人员反应及时、分工明确，并与警方建立了高效的联动机制，通过细致排查和果断行动，最终确保了旅客孩子的安全，也缓解了旅客的焦虑。机场安保工作的核心价值，正在于为每一位旅客提供及时、可靠的安全保障。
