5月5日凌晨，西安咸阳国际机场T5航站楼内上演了一场温暖人心的紧急救援。两名新疆维吾尔族旅客在机场与孩子意外失散，秦之盾驻T5机场项目团队迅速响应、多线联动，仅用1小时成功寻回两名走失儿童，用专业与温情化解了这场深夜危机。

深夜求助：安保团队启动应急响应

凌晨3时许，T5机场到达大厅内，两名新疆维吾尔族女性旅客焦急地向执勤安保人员陈国强求助，称其两名幼童（一男一女）在机场走失。陈国强立即上报值班队长，同步联系机场TOC指挥中心并报警。值班队长迅速启动应急预案：监控组调取全区域视频排查轨迹，隔离区内外班长张琳、范亮带队展开地毯式搜寻，队员分赴候机厅、登机口、商铺等区域，通过监控与现场联动扩大搜索范围。与此同时，安保人员主动安抚旅客情绪，缓解其紧张与不安。

高效联动：视频追踪锁定孩童位置

3时20分，搜寻迎来关键突破。安保人员根据家长提供的照片，通过各点位实时信息共享，在北一登机口附近发现两名儿童。然而，孩子因性格内向且存在语言沟通障碍，对工作人员的安抚表现出抗拒。现场队员立即与家长视频连线，但孩子仍不愿离开角落。面对僵局，值班队长果断协调资源，为后续处置争取时间。

温情守护：跨语言沟通传递安心

为确保孩子安全，安保团队全程陪同守护，并特意安排女性队员轻声安抚孩童。面对家长因语言不通产生的焦虑，队员通过手势和简单维语词汇传递信息，逐渐缓解其情绪。待家长情绪稳定后，队员贴心提醒：“孩子还小，语言也不通，出行时一定要多加留意。”

特别通道：跨越隔离区的团圆

凌晨4时，等候在陆侧的家长通过安检绿色通道进入隔离区，一把抱住失而复得的孩子，泪水中满是感激。临行前，旅客紧握安保人员的手连声道谢：“没有你们的帮助，我们真不知道该怎么办！”

 此次事件中，秦之盾安保团队以“快、准、暖”的应急处置，展现了专业素养与人文关怀。从应急预案启动到跨部门协作，从技术排查到情感支持，每一个环节都诠释着“安全守护者”的使命担当。在人来人往的机场枢纽，这样的温情故事每天都在上演，而秦之盾人始终以责任为盾、以初心为甲，为旅客平安出行筑牢防线。