近日,在西安市第五医院安保服务项目执勤点附近,一名醉酒男子突发危险行为,秦之盾驻点安保团队迅速反应、妥善处置,联合民警与医院力量,成功化解安全隐患,展现了专业素养与人文关怀并重的服务精神。事件全程被记录为四幕感人画面,成为城市守护者践行职责的生动缩影。
第一幕:敏锐察觉,警保联动护平安
4月1日晚高峰时段,西安市第五医院门前斑马线上,一名头发花白的中年男子因醉酒失控,时而踉跄倒地、时而挥舞手机高声喊叫,甚至横卧马路中央。执勤安保人员第一时间发现异常,迅速上前查看情况并上报值班队长,同时配合闻讯赶来的民警维持现场秩序。面对男子情绪激动、拒绝沟通的状态,安保团队立即启动应急预案,为后续救助争取黄金时间。
第二幕:以身筑盾,车流中筑起安全防线
正值晚高峰,涉事路段车流密集,男子所处位置险象环生。为避免意外发生,安保人员果断以身体为“屏障”,矗立男子身侧,一面疏导车辆绕行,一面警惕其突然冲向车道。期间,男子多次试图起身冲撞,均被安保人员及时阻拦。这一场景被路人拍摄记录,画面中安保员目光坚毅的身影,成为街头最令人安心的风景。
第三幕:温情守护,执勤室化身避风港
经过近20分钟耐心劝慰,安保人员逐步取得男子信任,将其搀扶至执勤室休息。此时男子已醉至意识模糊,手机滑落在地也浑然不觉。安保员细心拾起手机擦拭保管,并为其垫上软垫、盖上外套防止着凉。执勤室内监控画面显示,安保队员轮流值守观察男子状态,直至其呼吸平稳进入深睡。“手机里存着家属联系方式,必须保管好,这是责任更是信任。”值班队长事后表示。
第四幕:细致关怀,全流程护航生命健康
随着男子逐渐恢复清醒,安保人员为其递上温水,通过谈心谈话了解其酗酒原因及家庭信息,并逐一记录在册。得知男子独居且存在情绪问题后,团队立即联系第五医院急诊科开启绿色通道,陪同完成身体检查,并协助民警联系家属。
此次事件中,秦之盾安保团队以“第一时间发现、第一时间介入、第一时间兜底”的处置原则,彰显了暖心安保服务的核心价值。从街头风险拦截到人性化照护,从保障公共安全到传递城市温暖,秦之盾始终践行“平安守护者,城市暖心人”的服务承诺。未来,公司将继续深化警保联动机制,以更高标准守护客户单位及社会公共安全,为构建平安西安贡献秦之盾力量。