2024年7月暑运以来，咸阳国际机场迎来暑运高峰期，每天起降航班1000架次，运输旅客突破14万人次，各地学生流、探亲流、旅游流等多重客流叠加，出行客流持续高位运行。公司驻咸阳机场项目进入年度工作高峰期，每天队员们执勤工作时间大幅度延长，项目管理团队提前周密安排，精心部署，与机场安检护卫部、航站区管理部密切配合，优化勤务模式，开展员工谈心稳岗活动、倡导日行一善活动、开展暑期“红绶带”服务明星岗服务，提高航站楼“红袖章”巡逻管控频次，用多彩的贴心服务为旅客送去夏日里的一缕清凉。

【机场“红绶带”为旅客带来贴心服务】

经机场和我方严格培训考核，从我司驻勤机场项目遴选了4名表现优异的工作人员，与机场几名安检人员共同组成了暑运“红绶带”服务明星岗小组，并按照“安全第一、保障有力、方便快捷、暖心服务”的总体要求，加强与属地公安、机场方面沟通配合，建立协调联动、应急响应等多项工作机制，实现暑运保障平稳有序。

这一抹鲜艳的“红绶带”成为机场航站楼一道靓丽的风景线。自七月初以来，他们在每日上岗期间规范执勤、文明服务，严格按照特检大队相关要求，落实安全责任，消除事故隐患，处置突发情况。同时，“红绶带”服务小组充分发挥服务明星引领示范作用，力求为旅客营造轻松、愉快的过检体验，大力推行“服务四必帮”，细心为老人、儿童、急客及初次过检旅客提供爱心帮扶，让旅客出行感受更加温暖舒心，最大限度的满足了各类旅客出行需求，增强旅客的人文关爱，营造良好的暑运服务氛围。

“红绶带”服务明星岗规范执勤、文明服务的职业形象，切实提升了安检服务品质，同时发挥了服务明星引领示范作用，带动机场项目服务质量全面提升。

【积极配合公安警保联动守护机场平安】

7月15日，驻勤机场项目经理纪小东代表公司参加机场公安局咸阳机场分局相关会议和专项培训，共同参与秩序治理、协作配合、齐抓共管，助力旅客出行安全，护航机场平安。

公司驻勤机场项目积极落实机场公安局咸阳机场分局相关部署，充分发挥警保联勤联防，24小时在航站楼内重点区域开展不间断巡逻防控，提高航站楼“红袖章”巡逻管控频次。由项目管理团队纪小东、史建兵、陈元宁、曾军娃等管理人员轮番带队，坚守在暑运服务现场，及时为旅客提供指引、咨询及说明等服务，减轻因暑运出行旅客较多所带来的候机等待疲劳。

7月6日3:58，“红袖章”李东捡到一部手机，随后机主来电，经核实后及时归还乘客，乘客得以顺利登机。

7月9日1:06，“红袖章”蔺会平帮助海外小学生捡拾洒落一地的行李物品，得到领队感谢。

7月9日4:43，“红袖章”蔺会平帮助腿脚不便旅客申请轮椅、搀扶、并护送至网约车乘车点，上车前老人感动地说：“咸阳机场的服务热情周到，说话办事总是那么贴心，谢谢你们！”

 7月17日4:14，“红袖章”江浩楠协助腿脚不便的旅客办理乘机手续。

鲜艳的“红绶带”、“红袖章”贴心周到的服务，缩短了与旅客之间的距离。同时，不断激励秦之盾员工工作的主动性，持续提升整体服务工作水平。

秦之盾机场员工将积极配合机场方面努力践行“人民航空为人民”的行业宗旨，以饱满的精神状态、务实的工作作风，坚持“高标准、保安全”，突出安全、运行、服务三大重点，确保持续打造安全、有序、畅通的咸阳机场出行环境。